¿QUÉ ES EL DESVÍO?
Armstrong McCall, L.P. (“Armstrong McCall”), una compañía que, de manera indirecta, es propiedad de Beauty Systems Group, Inc., está comprometida con las ventas y la distribución solamente a profesionales. Armstrong McCall NO participará intencionalmente en la venta no autorizada de productos exclusivamente para profesionales.
¿Qué es el desvío?
El desvío es la venta de líneas de productos exclusivas fuera de los canales de distribución a profesionales para los que fueron concebidos.
¿Cómo tiene lugar el desvío?
El desvío puede surgir de múltiples fuentes, inclusive a través de los fabricantes o distribuidores que se hacen de la vista gorda y venden directamente a los desviadores y a través de clientes que compran productos no para fines autorizados, sino más bien para la reventa no autorizada.
¿Los productos que se compran a través de los canales de desvío son más baratos que los comprados en salones de belleza autorizados?
Sorprendentemente, en muchos casos, los productos desviados se venden por el mismo precio o por un precio más alto que los productos que se adquieren a través de los canales autorizados, ya que todos los eslabones de la cadena de abastecimiento tienen que obtener una ganancia.
¿Por qué Armstrong McCall lucha contra las prácticas de desvío?
Creemos que nuestros productos producirán óptimos resultados solamente si son elegidos, utilizados y vendidos por profesionales de salones de belleza certificados que comprenden las necesidades del cabello de sus clientes y están capacitados en el uso de productos exclusivamente para profesionales. Desde una perspectiva comercial, el desvío tiende a disminuir el atractivo del producto ante los ojos del consumidor. También pueden surgir problemas con la calidad del producto a partir de la compra de productos desviados, al igual que posibles inquietudes con respecto a su seguridad. Además, muchos fabricantes no garantizan los productos que fueron adquiridos a través de canales no autorizados.
¿Cuál es la posición de Armstrong McCall con respecto a la venta de productos por Internet?
Armstrong McCall, en su propio nombre y en nombre de sus distribuidores, aceptó ciertos requisitos y prohibiciones especificados por nuestros fabricantes. La mayoría, si no todos nuestros fabricantes, prohíben la venta por Internet. Además, los acuerdos que nuestros distribuidores deben tener vigentes con sus clientes prohíben expresamente la venta de productos por Internet.
¿Qué puede hacer usted para ayudarnos a detener el desvío?
Si un recolector (desviador) se contacta con usted, llame al 1-866-442-0712 o envíe un correo electrónico a diversion@beautysystemgroup.com para informar el hecho. Toda información que pueda proporcionarnos nos ayudará a combatir este problema.